家电服务人为了生的希望而奋斗

武汉火神山医院和雷神山医院分别于2月2日和8日正式交付使用，这意味着，两个工期只用了10天，国内首屈一指的呼吸系统传染病医院开始救治各医院发热门诊和住院确诊的新冠肺炎患者。10天建成一座1500床位的医院本身就是个奇迹，这是由数千名建设者昼夜鏖战，与生命赛跑换来的，这些人中我看到了很多家电服务人的身影。

在“火神山精神”的感召下，面对工期短、任务重、安装服务需要与施工进展同步，同时还必须做好群体聚集性疫情防控等诸多难点、多重压力，美的、格力、海尔、TCL、大金、史密斯、创维等多家家电企业第一时间集结服务队伍投入战斗。据中国家用电器服务维修协会和湖北省家电与网络信息行业协会统计，建设期间每天有近400名家电服务人员在现场进行安装调试作业，每天工作超过12小时，高速度的背后是家电企业对技术培训的精益求精的高要求，是服务人员挥汗如雨磨练出来的真本领。

为了保证工程进度和疫情防控，服务人员要提前3天就集结完毕，不能回家，统一管理，备受疫情紧张和惦念家人的双重煎熬。

在火神山的建设现场，服务人员没有桌椅板凳，他们只能站在工地旁简单的扒拉两口盒饭，即使胃不舒服了也只是自己忍一下，绝不放下手中的工具。

海尔服务人员连夜驰援“火神山”，面对周边2公里道路封闭的状况，硬是正式交付时限之前通过人背、小推车把200台冰箱运送、安装到位。

家电服务人，你们不辱使命、不负众望、不惜代价，以高标准、高质量圆满完成任务，为打赢疫情防控阻击战贡献了自己力量，向你们致以最崇高的敬意！

每一场特殊战斗都需要一批英勇的战士，每一次生死搏斗都会涌现一批无畏的勇士，所谓“战士”、“勇士”，不过是一群“普通人”穿上了家电上门服务工程师的工作服，化身为超人挺身逆行。让我们永远记住你们无私的奉献。